Ha elmegyünk egy szolgáltató céghez, előfordulhat, hogy várnunk kell egy bizonyos időt. Ez ma már egyáltalán nem probléma az ügyfelek számára, sőt, teljes mértékben elfogadott, viszont egyáltalán nem mindegy, hogy a cégek, milyen helyiséget biztosítanak ügyfeleik számára. Hiszen függetlenül attól, hogy pontosan mennyit is kell várni, abban biztosak lehetünk, hogy az ügyfelek megjegyzik a kényelmes ülőhelyet is, de a kényelmetlent is. Amennyiben jól érzik magukat az ügyfél váróban, akkor egy esetleges üzlet is sokkal könnyebben megköttethet, míg ha esetlegesen sokat kell várni, mindezt pedig kényelmetlenül, akkor sokkal nehezebb dolga lesz az üzletkötőknek. Valószínűleg ez is az oka annak, hogy a cégtulajdonosok ma már nem hagyományos székeket tesznek az ügyfélváróba, hanem olyan minőségi ülőgarnitúra szetteket, amelyek nem csak jól mutatnak, de valóban kényelmesek is. Ilyeneket már egyáltalán nem nehéz beszerezni, viszont érdemes tisztában lenni azzal, hogy pontosan milyen megoldások közül választhatunk.
