Nem csak akkor kell megfelelő mennyiségű tájékoztatást nyújtani a projektben érintett civilek számára, amikor megkezdődik egy nagyobb Európai Uniós támogatás segítségével létrejött projekt, hanem a kivitelezés alatt folyamatosan jelenteni kell számunkra, hogy a munkálatok hogyan haladnak. Általában az arculati kézikönyv azt is előírja, hogy milyen időközönként kell támogatást nyújtani, valamint hogy ezt milyen módon kell prezentálni. Nagyon fontos, hogy a helyi, írott sajtóban is meglegyenek a megfelelő számban előírt cikkek, amelyeknek külseje szintén meghatározásra került az arculati kézikönyvben. Ezen felül az interneten történő tájékoztatás is fontos. Ha pedig egy nagyobb volumenű beruházásról van szó, mindenképp tájékoztatni kell a lakosságot akár szórólap formájában is. Nyitó – és záró rendezvény is szükséges, ezen felül pedig mindent pontosan dokumentálni kell. Ugyanis az illetékes hatóságok minden esetben elvégzik a dokumentálást is, valamint a projekt lezárása után ellenőrzésekre is kell számolni.
